Fotosběrna

Zákaznický servis


 

Informace ohledně stavu zakázek:  beranova@lagoonfoto.cz   -  Pro urychelní získání informace ohledně stavu Vaší zakázky uveďte, prosím, číslo zakázky a celé jméno

 

Pro kvalitní fotografii velikosti 10x15 cm je nutná minimální velikost dat 1MG. Zhotovíme však fotografie i z menších dat, je však nutné počítat s horší kvalitou  fotografie.

------------------------------------------------------

Do fotosběrny je možné nahrávat pouze data ve formátu JPG. Data z mobilního telefonu ve formátu png se nahrávají v ZIPu.

Maximální možná velikost ZIPu je 1 GB, do jedné objednávky je možné nahrát více ZIPů.

 

-------------------------------------------------------

Po nahrání zakázky si, prosím, zkontrolujte potvrzení objednávky, které Vám přijde okamžitě na Váš e-mail. Pokud zjistíte nejasnosti ve vyúčtování zakázky, kontaktujte nás na e-mailu beranova@lagoonfoto.cz nebo gabkova@lagoonfoto.cz

Doručení na SLOVENSKO:

Zákazníci, kteří si přejí doručit zakázku na Slovensko a platit poplatky v €, zvolí v registraci zemi Slovensko. Automaticky budou mít v potvrzení objednávky ceny v € a bankovní spojení pro SEPA platbu v |€. Pokud vidíte v objednávce ceny v Kč, kontaktujte nás, zašleme Vám správné bankovní spojení pro Slovensko.


Děkujeme!

 


V případě dotazů či problémů nás prosím kontaktujte:


 

Po - Pá: 8:00 - 18:00

So: 8:00 - 12:00

 

Zpracování objednávek, informace o zakázkách:


Kancelář: +420 571 412 045

Mobil: +420 604 287 212

E-mail: foto@lagoonfoto.cz

 

Technická podpora, informace o zakázkách:


Beranová Renata


Mobil: +420 603 150 915

E-mail: beranova@lagoonfoto.cz

 

 

Mapu odběrných míst naleznete

ZDE

Ceník dopravy - fotozakázky

Při platbě převodem předem - platí pro ČR:

Doručení přepravní službou GLS - 90,- Kč

Doručení přepravní službou DPD - 110,- Kč

Doručení na výdejní místa Zásilkovny - 49,- Kč

K zakázce je účtován manipulační poplatek 39 Kč.

Dobírka pro ČR:

Cena za dobírku je u GLS, DPD i Zásilkovny + 30 Kč

 

Bankovní spojení pro úhradu poštovného v ČR:

Číslo účtu: 199678969

Kód banky: 0600

Variabilní symbol: vyplňte číslo Vaší zakázky

 


 

Při platbě převodem předem - platí pro SR:

Doručení na výdejní místa Zásilkovny - 3,4 €

Doručení slovenská pošta (do 200 ks foto) - 3,5 €

Doručení slovenská pošta (do 400 ks foto) - 4,5 €

Doručení slovenská pošta (nad 400 ks foto) - 5,5 €

Doručení GLS - kurýr (do 1000 ks foto nebo 5 kg) - 5,50 €

Doručení GLS - kurýr (nad 1000 ks foto nebo 5 kg) - 6,50 €

Dobírka pro SR:

Cena za platbu dobírkou = při převzetí zásilky  je 0,70 € - Slovenská pošta a Zásilkovna,

2,50 € u GLS

 

 

Bankovní spojení pro úhradu poštovného na Slovensku:

IBAN: SK23 8330 0000 0025 0107 2511

Bankový účet vedený u FIO banky v EURO mene pre domácu SEPA platbu

Variabilní symbol: vyplňte číslo Vašej zakázky

 


 

Při platbě v hotovosti na prodejně platíte pouze manipulační poplatek 39,- Kč | Doprava ZDARMA